Faq

1. Почему билеты не подлежат возврату, даже если я не воспользовался билетом?

Приобретая входной билет в Главный ботанический сад Посетитель соглашается с условиями Договора публичной оферты (оказания услуг), размещенного по ссылке http://botsad.kz/ru/page/publichnaya_oferta, что равносильно заключению договора в письменном виде.

Согласно п.8 указанного Договора приобретенный входной билет возврату не подлежит. Приобретая билет на посещение территории ГБС вы также вносите плату за использование Особо Охраняемой Природной Территории в размере 0,1 МРП, которая является обязательным платежом для всех посетителей. В соответствии с пп.2 п.5 Ст. 101 Налогового Кодекса РК эта плата не подлежат зачету и возврату как уплаченная сумма платы за использование особо охраняемых природных территорий, а ботсад является особо охраняемой природной территорией.

2. На каком основании ботсад взимает плату за фото и видео съемку на общественной государственной территории?

Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт ботаники и фитоинтродукции» Комитета лесного хозяйства и животного мира Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан, в ведении которого находится территория Главного ботанического сада (далее по тексту – Предприятие, ГБС) является юридическим лицом в организационно-правовой форме государственного предприятия на праве хозяйственного ведения. Кроме того, территория ГБС согласно Закона Республики Казахстан от 7 июля 2006 года № 175-III «Об особо охраняемых природных территориях» и перечня особо охраняемых природных территорий республиканского значения, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан № 1074 от 10 ноября 2006 года относится к особо охраняемым природным территориям республиканского значения.

       Согласно подпункта 5 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 7 июля 2006 года N 175 «Об особо охраняемых природных территориях» основными принципами в области особо охраняемых природных территорий является платность использования особо охраняемых природных территорий. Кроме того, Предприятие в качестве государственного предприятия на праве хозяйственного ведения – прежде всего является коммерческой организацией, наделенной государством имуществом на праве хозяйственного ведения и отвечающей по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом (пункт 37 статьи 1 Закона РК «О государственном имуществе»). В соответствии с п.1 и п.2 ст.146 Закона РК «О государственном имуществе» цены на товары, работы и услуги, производимые Предприятием, должны обеспечить полное возмещение понесенных им затрат на их производство, безубыточность его деятельности и финансирование за счет собственных доходов. Цены на товары (работы, услуги), производимые в рамках объемов работ (услуг), финансируемых из бюджета, устанавливаются государственным предприятием на праве хозяйственного ведения самостоятельно по согласованию с уполномоченным органом соответствующей отрасли.

       В связи с вышеизложенным, Прайс-лист на услуги, оказываемые Предприятием утверждены генеральным директором РГП на ПХВ «Институт ботаники и фитоинтродукции» КЛХЖМ МЭГПР РК и согласован с Председателем Комитета лесного хозяйства и животного мира Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан. Согласно указанного Прайс-листа стоимость 1 (одного) дня съемки на фотоаппарат (для частных фотосессий) составляет 3 000 (три тысячи) тенге, 1 (одного) дня съемки на видеокамеру (для частных съемок) составляет 5 000 (пять тысяч) тенге. При этом эта цены на оплату съемки, производимой с помощью  любой фото- и видеотехники (включая сотовые телефоны и смартфоны)  с использованием реквизита, костюмов, любой продукции, букетов и других аксессуаров или декора, но не предназначенные для продвижения и рекламы товаров, услуг, личности, объектов, не для использования в фильмах, передачах, сюжетах. Так же этот тариф распространяется на проведение платной не рекламной фотосессии профессиональным фотографом для одного частного клиента, не юридического лица.

Для работы профессионального фотографа с более, чем одним частным клиентом на территории ботсада или при проведении фотосессии для организации или компании (юридического лица) требуется согласование с Администрацией по заранее поданной заявке.

Съемка, производимая с помощью  любой фото- и видеотехники (включая сотовые телефоны и смартфоны)  без использования реквизита, костюмов, любой продукции, букетов и других аксессуаров или декора и не предназначенная для продвижения и рекламы товаров, услуг, личности, объектов, не для использования в фильмах, передачах, сюжетах проводится бесплатно.

Разрешение на съёмку для частных целей стоит 3000 тенге. Мы понимаем, что кто-то проходит с фотоаппаратом, чтобы снять свою семью просто, а кто-то возможно действительно потом продаёт эти снимки, но определить на входе и разделить этих людей невозможно,  поэтому правила едины для всех посетителей с фотоаппаратом - 3000 тенге.

Если для съемки на сотовый телефон в личных целях не для рекламы используется реквизит (костюмы, шарики, корзинки и пр) даже для личных целей, необходимо платить 3000 или 5000 тенге, т.к. это уже заранее подготовленная фото-сессия или видео-сессия. Но при этом необходимо оставить расписку, что материал будет использован в личных целях.  У нас есть шаблон раписки, которая подтверждает, что фото и видео не будет использованы для продвижения или продажи.

3.  Почему такие дорогие цены в кафетерии?

Сам Ботанический Сад не реализует напитки и другие продукты общественного питания на своей территории и не влияет на их цены. Продажу напитков и продуктов общественного питания на территории ГБС осуществляет кофейня «Coffee and parfait bar» деятельность которой согласована с уполномоченным органом по государственному имуществу.

Для удобства посетителей на территории ботсада у нас есть так же фонтанчики с питьевой водой, где можно попить воды совершенно бесплатно.

4. Почему везде парки бесплатные, а у вас вход в парк платный?

Мы понимаем, что вы имеете в виду парки, но Главный Ботанический Сад является частью Республиканского Государственного Предприятия "Институт Ботаники и Фитоинтродукции", а так же особо охраняемой природной территорией, поэтому наша организация попадает под юрисдикцию Закона РК «Об особо охраняемых природных территориях».

Главный Ботанический сад является частью Института ботаники и фитоинтродукции и в качестве государственного ботанического сада с 2006 года имеет статус Особо Охраняемой Природной Территории Республики Казахстан, поэтому в своей деятельности руководствуется Законом «Об особо охраняемых природных территориях».

Согласно Статье 3, Главы 11 Закона «Об особо охраняемых природных территориях» одним из принципов в области особо охраняемых природных территорий является платность использования таких территорий;

Все вырученные деньги с продажи билетов и дополнительных услуг ГБС расходует исключительно только на работу по уходу за уникальным зеленым фондом бот сада, содержанием всей территории в 103 гектара и научно-исследовательскую деятельность ученых.

5. У вас тут в ботсаду нечего смотреть, одни деревья. За что деньги берете?

Главный Ботанический Сад имеет статус природоохранной и научной организацией, предназначенной для проведения исследований и научных разработок по охране, защите, воспроизводству и использованию растительного мира, в том числе редких и находящихся под угрозой исчезновения видов растений.   То есть Ботанический сад Алматы - это не парк развлечений и отдыха, здесь проводится научно-исследовательская работа.

Основная цель деятельности ботсада - проведение фундаментальных и прикладных исследований в области интродукционного  обогащения  генофонда  ботанических  садов  Казахстана; создание    технологий   введения    в    культуру    и    размножения    растений; разработка научных основ сбалансированного использования растительного покрова и растительных ресурсов; оценка современного состояния видового разнообразия фито- и микобиотов Казахстана; сохранение растительного генофонда. Посетители могут лишь гулять здесь, созерцать и наслаждаться красотой природы, других развлечений тут нет, т.к. это не парк культуры и отдыха.

В нашем саду представлены растения и деревья со всего мира. На территории Главного ботанического сада и площади более 100 гектар произрастает более 200.000 растений, многие из которых краснокнижные, и есть уникальные в единственном экземпляре:

• Более 20 000 деревьев (разные сорта сосны, туи, ели, лиственницы, вишни, яблони, груши, сливы, дуба, клена, березы и липы);

• Более 40 тысяч различных кустарников;

• Более 140 тысяч злаков и многолетников (декоративных растений, живущих на одном месте в течение нескольких лет);

• Более 5000 роз;

Это, конечно, не парк отдыха, и поэтому развлечений тут не предусмотрено. Но при этом каждое растение - это невидимый многолетний труд наших ученых, которые ведут работу по его изучению, интродукции и размножению. .Это место, где можно наслаждаться близостью и красотой природы.

6. Какой статус у Ботанического Сада? В чьей он собственности? Он теперь принадлежит Утемуратову?

Ответ: Главный Ботанический Сад является государственной собственностью и находится в ведении РГП «Институт ботаники и фитоинтродукции» Комитета лесного хозяйства и животного мира Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан.

Кроме того, территория ботсада согласно Закона Республики Казахстан от 7 июля 2006 года № 175-III «Об особо охраняемых природных территориях» и перечня особо охраняемых природных территорий республиканского значения, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан № 1074 от 10 ноября 2006 года относится к особо охраняемым природным территориям республиканского значения.

В 2020 г. Фонд Булата Утемуратова реализовал за свой счет благотворительный проект по реконструкции Главного Ботанического Сада, сделав прекрасный подарок не только ботсаду, но и всем горожанам. Стоимость реконструкции составила 15 млн. долларов США.

7. Почему нет камеры хранения?

Мы не несем ответственности за оставленные вещи наших посетителей, и камеры хранения поэтому не предусмотрены.

8. Почему нет парковки?

Парковка есть на территории Атакента, и именно там есть отдельный вход на территорию ботсада. Западный павильон и размещенная там касса работает постоянно в рабочие часы ботсада.

У нас есть три входа: СЕВЕРНЫЙ ВХОД: ул. Тимирязева, 36 д., ЗАПАДНЫЙ ВХОД: ул. Тимирязева, 42., ЮЖНЫЙ ВХОД: пр. Аль-Фараби 71 а

Так же у нас есть отдельная парковка для туристических автобусов и групп, которые приезжают в ботсад организованно на арендованном автобусе. Видео с локацией парковки есть у администраторов

9. Почему на газонах нельзя устраивать пикники?

Главный Ботанический сад - это не парк развлечений и отдыха, это научное учреждение под открытым небом, это Особо Охраняемая Природная Территория , здесь проводится научно-исследовательская работа. На территории есть общественная зона, открытая для посещений жителей и гостей Алматы, для прогулок выделена своя территория, есть скамейки и места, специально отведенные для приема пищи (столы с лавочками).   Газоны молодые и будут повреждены если по ним ходить, сидеть или лежать.

Приобретая входной билет в Главный ботанический сад Вы соглашаетесь с условиями Договора публичной оферты, который размещен на сайте www.botsad.kz , что равносильно заключению письменного договора. Правила посещения территории ботсада являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Согласно п 3.13. эти правил  запрещается устанавливать на территории Сада туристические палатки, шатры, столы, мангалы, иные нестационарные объекты, а согласно пункта 3.5. запрещается рвать, вытаптывать, ломать, вырубать, изымать зеленые насаждения, любыми способами наносить ущерб и (или) повреждать деревья, кустарники, многолетние и однолетние растения, травяное покрытие (газон), малые архитектурные формы и иное имущество Сада.

10. Можно ли приносить еду с собой?

Да, мы не запрещаем приносить еду и напитки с собой, но просим соблюдать чистоту, убирать мусор за собой, а так же есть только в местах, специально отведенных для приема пищи (столы с лавочками), и помнить, что пикники на траве запрещены в ботсаду.

11. На каком основании вы снимаете меня на видео?

На территории Сада установлено и производится видеонаблюдение. Посетитель Сада, приобретая входной билет дает согласие на то, что любая запись с его участием, сделанная в рамках применения мер обеспечения общей безопасности, может быть использована в целях общей безопасности (в том числе в виде доказательства при разбирательствах) и передана полиции и другим компетентным органам власти для использования в ходе процессуальных и иных действий в соответствии требованиями законодательства Республики Казахстан.

12. Почему заграницей везде можно ходить по газонам, а у вас нельзя?

  Газон у нас высажен только в 2020 году, он еще совсем молодой, и его сравнивать с газонами в европейских парках, например, нельзя. Ему еще нужно как минимум лет 10, чтобы окрепнуть, чтобы сформировался крепкий слой дёрна, которому не страшно вытаптывание. Вы пройдете, еще другой человек, третий и вместо газона будет вытоптанная земля, которая вряд ли доставит вам удовольствия. Чтобы сохранить красоту газона, просьба не ходить по нему.

 К тому же естественный состав земли в нашем регионе такой, что если по ней пройдется большое количество человек, она вытаптывается и утрамбовывается так, что приобретает свойства чуть-ли не бетона (так называемый токыр), через который потом ни одно растение не может прорасти.

Ботанический сад — это не парк, не сквер и не дача! Это особо охраняемая территория, в большинстве местах газона там как такового нет, только травяное покрытие, среди которого растет огромное количество растений. Их сложно заметить, но это первоцветы, луковичные, корневичные растения, которые цветут короткий период и снова уходят в спячку. Когда мы их топчем, остается утрамбованная твердая земля, на которой ничего не растет из-за нарушения водно-воздушного режима почвы. В большинстве ботанических садов по всему миру на клумбах топтаться запрещено, а «газоны для лежания» за границей находятся исключительно в парках. У нас всего 13 гектаров территории, и на них надо посадить как можно больше растений. У нас живут растения изо всех географических зон. Парки с газонами надо создавать в городе! А мы — научное учреждение.

13. Почему у вас много растений на участках за забором?

Главный Ботанический сад имеет статус Особо Охраняемой Природной Территории и находится в ведении Института Ботаники и Фитоинтродукции. Главный Ботанический Сад имеет статус природоохранной и научной организацией, предназначенной для проведения исследований и научных разработок по охране, защите, воспроизводству и использованию растительного мира, в том числе редких и находящихся под угрозой исчезновения видов растений.   То есть Ботанический сад Алматы - это не парк развлечений и отдыха, здесь проводится научно-исследовательская работа.

В ботсаду есть четыре типа территорий: общественная зона 2) экспозиционная зона 4) коллекционные участки 4) административно-хозяйственная зона. Доступ всем посетителям открыт в общественную и экспозиционные зоны, а коллекционные участки - это территория, где проводится научная работа, куда вход посетителей запрещен, поэтому они огорожены забором.

14. Когда вернете лебедей? 

Ответ: Лебеди зимуют в теплых крытых вольерах зоопарка. В пруд ботсада лебеди возвращаются обычно после того, как устанавливается теплая погода весной

15. У вас на центральной аллее умирающее дерево - ива.

Ответ: Эта ива стала одной из визитных карточек сада, все старожилы помнят и ценят это дерево. Обычно, ивы живут около 70 лет, а нашей - около 90 лет. Идет естественный процесс увядания. В этом году мы рядом с ней высадили молодую иву, и надеемся, что это будет достойная замена нашей любимице.

16. Почему  в ботсаду вырубают деревья?

Рубки деревьев на территории ГБС не было и быть не может, в течение зимнего периода ежегодно ведется работа по санитарной чистке (очистке территории от сухостоя и фаутных/больных деревьев) для предотвращения распространения болезней и вредителей в весенний период.

17. Есть ли у вас льготы для людей с ограниченными возможностями по здоровью? 

Для лиц, имеющих инвалидность всех групп, а также для детей до 7 лет, вход на территорию Главного ботанического сада бесплатный. Также предоставляется возможность бесплатного посещения на сопровождающих инвалидов 1-й группы.  Посетители этой категории могут прийти на прогулку в ботсад в любое время, при себе необходимо иметь документ, подтверждающий статус.  Также обращаем ваше внимание на то, что у нас территория большая, поэтому для лиц с ограниченной возможностью передвижения можно использовать свои инвалидные коляски, но к сожалению, у нас коляски не предоставляются. У нас есть возможность бесплатно предоставить проезд по территории на электромобиле для маломобильных лиц, но есть ограничения по вместимости. В электромобиль помещается не более 5 человек. Электромобиль предоставляется только в рабочие дни, и его использование необходимо бронировать заранее (не позднее чем за 2 рабочих дня до визита) по заявке по телефону +7 708 9732757